Secrétariats Bureautique & Caisse
Proposée par Institut VALEUR UNIVERSELLE — toutes les informations utiles pour orienter votre choix.
Prochaine rentrée
15 Février 2027
Durée
1an
Format
En présentiel
Lieu
Description de la formation
Au cours de cette formation, vous apprendrez à maîtriser les outils informatiques indispensables à l’exercice du métier de secrétaire bureautique, tels que la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), la gestion de mails et de calendriers, la rédaction de courriers professionnels, la gestion de fichiers et de documents, etc.
Vous serez également formé(e) aux techniques de gestion de caisse, à la comptabilité de base, à l’accueil des clients, à la réalisation d’opérations de caisse, à la gestion des litiges et des réclamations, etc. Vous développerez ainsi des compétences polyvalentes qui vous permettront d’exercer des fonctions variées au sein d’une entreprise.
Nos formateurs expérimentés et passionnés sauront vous transmettre leur savoir-faire et vous accompagner tout au long de votre apprentissage. Grâce à des cours théoriques, des mises en situation pratiques et des stages en entreprise, vous serez prêt(e) à intégrer le marché du travail dès la fin de votre formation.
N’attendez plus pour vous inscrire à notre formation en secrétariat bureautique et caisse et donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle !
La formation en secrétariat bureautique et caisse vise à fournir aux apprenants les compétences nécessaires pour occuper des postes de secrétaire bureautique et de caissier. Les objectifs détaillés de la formation sont les suivants :
- Maîtriser les outils bureautiques : les apprenants apprendront à utiliser efficacement les logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation et de gestion de base de données.
- Acquérir des compétences en communication écrite et orale : les apprenants seront formés à rédiger des documents professionnels, à communiquer de manière efficace avec les clients et les collègues, et à prendre des notes lors de réunions.
- Développer des compétences en gestion du temps et en organisation : les apprenants apprendront à planifier leur travail, à gérer leur emploi du temps de manière efficace et à organiser les tâches administratives de manière efficiente.
- Apprendre les techniques de comptabilité et de gestion de caisse : les apprenants seront formés à enregistrer les transactions, à gérer les fonds de caisse, à effectuer des opérations de caisse et à réaliser des remises en banque.
- Se familiariser avec les normes de sécurité et de confidentialité des données : les apprenants seront sensibilisés aux règles de sécurité informatique, à la protection des données personnelles et à la confidentialité des informations sensibles.
- Développer des compétences en service à la clientèle : les apprenants seront formés à accueillir les clients, à répondre à leurs demandes et à résoudre leurs problèmes de manière professionnelle et efficace.
- Acquérir des compétences en gestion du stress et en résolution de problèmes : les apprenants apprendront à gérer le stress lié à la charge de travail, à faire face aux imprévus et à résoudre les problèmes rencontrés dans leur quotidien professionnel.
Ces objectifs permettront aux apprenants de devenir des secrétaires bureautiques et des caissiers compétents, capables de répondre aux exigences du marché du travail et d’occuper des postes dans divers secteurs d’activité
Comment s'inscrire ?
Ce que j'apprends
Ressources associées
Liens de sites, documents PDF ou autres supports utiles pour mieux préparer votre formation.
Modèles de réussite
Quelques experts du domaine associés à cette formation, avec leurs profils LinkedIn.
Les débouchés
- Assistante de direction
- Employé de bureau
- Secrétaire médicale
- Caissier ou caissière dans un magasin, une grande surface ou une banque
- Agent administratif dans une collectivité locale ou territoriale
- Chargé(e) de clientèle dans une entreprise de services
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